Для кого
Для компаний, у которых сайт уже работает и его нельзя оставлять без контроля.
Service
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Стабильность и развитие после запуска
Мониторинг, обновления, исправление ошибок и контролируемые доработки. Чётко разделяем базовое обслуживание и отдельные задачи.
Какие задачи решает
- Нет ответственного за стабильность
- Обновления откладываются
- Нужны регулярные мелкие улучшения
Что входит
- Мониторинг
- Бэкапы
- Исправление ошибок
- Обновления
- Контроль доступности
Преимущества
Исправление ошибок
Обновления и безопасность
Резервное копирование
Мониторинг доступности
Плановые доработки
Процесс
01
Онбординг
Доступы, карта системы, приоритеты SLA.
02
Базовый контур
Мониторинг, бэкапы, обновления, инциденты.
03
Задачи развития
Мелкие доработки оцениваем и выполняем отдельно.
04
Отчётность
Прозрачный список работ и статус инцидентов.
Стоимость
от 40 000 ₽
- Сложность стека
- Часы реакции
- Объём доработок
- Количество окружений
FAQ
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Что входит в базовую поддержку?
Мониторинг, обновления, бэкапы, исправление критических ошибок и консультации по текущей работе сайта.
Новые функции оплачиваются отдельно?
Да. Развитие продукта — отдельные задачи с оценкой объёма и сроков.
Текущий шаг
Что нужно